Computerhilfe per Telefon und Fernwartung
Wenn Computer oder Drucker nicht mehr erwartungsgemäß funktionieren, stehen Ihnen unsere Experten per Telefon und Fernwartung zur Verfügung.
PC-Probleme beseitigen mit der telefonischen Computerhilfe
Unsere Experten sind auf die verschiedensten Computerprobleme geschult. Sie wissen, dass unterschiedliche Computer auch unterschiedliche Probleme mit sich führen können. Daher erhalten Sie eine speziell auf Ihr Gerät zugeschnittene Diagnose. Wir konzentrieren uns nicht allein auf einen speziellen Bereich des Computers, denn wir sehen Ihr System als ein Ganzes an – wohl wissend, dass eine individuelle Computerhilfe die Leistungsfähigkeit Ihres Rechners immens verbessert.
Virenbefall
Systemoptimierung
Netzwerk
Betriebssystem
Service-Hotline
ohne lange Wartezeiten
Über unsere Service-Hotline 0800 100 39 74 erreichen Sie unser Expertenteam und erhalten die notwendige Unterstützung.
- Mo-Fr 9-18 Uhr
- kaum Wartezeiten
- persönlicher Ansprechpartner
- Telefon und Fernwartung
- Termine außerhalb der Servicezeit nach Vereinbarung
Und so einfach funktioniert unsere Computerhilfe:
1. Experte anrufen
Wählen Sie einfach und ohne lange Wartezeiten die kostenfreie Servicehotline 0800 100 39 74 oder vereinbaren Sie ganz bequem einen Rückruf.
2. Anliegen schildern
Am Telefon schildern Sie dem Experten Ihr Anliegen und erhalten eine kostenfreie und unverbindliche Ersteinschätzung. Erst danach entscheiden Sie, ob und wie wir Ihnen weiterhelfen dürfen. (z. B. mit einem Soforfhilfe-Ticket)
3. Problemlösung
Wenn Sie sich für die Hilfe durch unseren Experten entscheiden haben, erläutert der Techniker Ihnen am Telefon alle weiteren Schritte. Aufgrund seiner Expertise erhalten Sie dabei eine schnelle und fachkundige Beratung.
Das sagen unsere Kunden
“Mein Problem wurde zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst! Es gab keine unendliche Warteschlange, sondern mein Anruf wurde sofort angenommen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und geduldig mit mir und mir wurde alles genau erklärt und eine Lösung des Problems vorgeschlagen. Alles funktioniert wieder! Sehr gerne wieder!.”
Claudia S. aus Neuss
"Zum zweiten Mal Hilfe in Anspruch genommen und wieder voll zufrieden. Sehr kompetente Mitarbeiter und sehr schnelle Hilfe. Leicht erklärt und kein Fachchinesisch. Vielen Dank."
IIonka A. aus Berlin
“Zwar wurde ein Problem nicht gelöst, aber trotzdem bin ich sehr zufrieden, weil Ihr Mitarbeiter angeboten hat, mir eine Mail zu senden zwecks Lösung des ausstehenden Problems. Sehr angenehmer Umgang mit Ihren Mitarbeitern generell; es wäre zu wünschen, dass man solcher Erfahrungen öfters machen könnte”
Klaus M. Aus Bad Soden
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