Computerhilfe für Ihren persönlichen IT Support
Mit unseren Flatrates erhalten Sie dauerhaft schnelle und kompetente Hilfe von unseren PC Spezialisten. Dabei erhalten Sie regelmäßige Systemchecks und persönliche Schulungs- und Kursangebote inklusive.
Eine Mitgliedschaft.
Viele Lösungen.
Mit unseren Flatrates erhalten Sie dauerhaft schnelle und kompetente Hilfe von unseren PC Spezialisten. Dabei erhalten Sie regelmäßige Systemchecks und persönliche Schulungs- und Kursangebote inklusive.
- Support per Telefon und Fernwartung
- Cyber- und Kindersicherheit
- Datensicherung
- PC-Checks
- Beratung und Schulung
- Termine außerhalb der Servicezeit nach Vereinbarung
Computerhilfe für Ihren persönlichen IT Support
Mit unseren Flatrates erhalten Sie dauerhaft schnelle und kompetente Hilfe von unseren PC Spezialisten. Dabei erhalten Sie regelmäßige Systemchecks und persönliche Schulungs- und Kursangebote inklusive.
Privatsphäre und Sicherheit
Cybersicherheit ist von essenzieller Bedeutung, nicht nur für Erwachsene, sondern auch für unsere jüngsten Nutzer. Deshalb bieten wir unseren Flatrate-Kunden eine erstklassige Lösung zur Prävention, Erkennung und Beseitigung von Bedrohungen, die nicht nur die digitale Welt der Erwachsenen schützt, sondern auch die Online-Erfahrungen Ihrer Kinder sicher gestaltet. Unsere erfahrenen Techniker kümmern sich um die Sicherheit Ihrer Geräte, sowohl in Bezug auf die Cyber- als auch die Kindersicherheit.
Computerkurse Bequem von zuhause aus
Nehmen Sie an unseren regelmäßig stattfindenden Gruppenkursen teil oder Sie vereinbaren einen individuellen Privatkurs für persönlichen Einzelunterricht mit unseren erfahrenen Dozenten.
Bereit Ihre Flatrate zu Wählen?
Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter 0800 100 39 74
Bei welchen Problemen erhalte ich Unterstützung?
Wir unterstützen Sie bei allen Computer, Smartphone und Tablet bezogenen Fällen. Unsere Techniker beraten und finden für Ihr Problem die passende Lösung.
Wie funktioniert ein PC-Check?
Im Rahmen unserer Flatrate-Dienstleistungen führen wir vierteljährlich eine umfassende Wartung der Computer unserer Kunden durch. Durch den PC-Check gewährleisten wir die Sicherheit und uneingeschränkte Funktionalität des Geräts, wodurch potenzielle Probleme frühzeitig erkannt werden, bevor sie sich entwickeln können.
Was passiert, wenn ich alle Support-Minuten verbraucht habe?
Nach Erschöpfung Ihrer monatlichen Support-Minuten berechnen wir für jede zusätzliche Support-Zeit 0,99 € pro Minute. Diese Kosten werden im nächsten Monatsbeitrag automatisch verrechnet.
Was passiert mit nicht verbrauchten Support-Minuten?
Nicht verbrauchte Support-Minuten verfallen zum Monatsende.
Wie lange ist meine Vertragslaufzeit?
Wenn Sie bereits ein aktive Flatrate haben und künftig auf ein andere Flatrate umsteigen wollen, nutzen Sie dafür unser Flatrate Formular und Buchen Sie die neue Flatrate für den Wechsel aus.
Wie kann eine Kündigung ausgesprochen werden?
Eine Kündigung kann in schriftlicher Form erfolgen, entweder per E-Mail oder auf dem postalischen Weg. Ein informelles Schreiben, in dem Sie Ihre Benutzerkennung und den gewünschten Kündigungszeitpunkt angeben, genügt. Bitte berücksichtigen Sie gegebenenfalls geltende Kündigungsfristen. Falls Sie „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ angeben, werden wir Ihren Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt auflösen.
Wählen Sie Ihre Flatrate aus
Unser Flatrate Tarife decken die Bedürfnisse sowohl unserer Privat- als auch Geschäftskunden ab.
Basic
-
Exklusive Techniker-Hotline
-
Fernwartung für 1 Gerät
-
4x PC-Check inklusive (pro Jahr)
-
Vorteilsangebote Shop und Kurse
-
Computerhilfe-Zeit (0,99€/pro Minute)
-
Bitdefender Antivirus Plus / 1 Gerät
Plus
-
Exklusive Techniker-Hotline
-
Fernwartung für 3 Geräte
-
4x PC-Check inklusive (pro Jahr)
-
Vorteilsangebote Shop und Kurse
-
30 Minuten Beratungszeit pro Monat
-
Bitdefender Internet Security / 3 Geräte
Premium
-
Exklusive Techniker-Hotline
-
Fernwartung für unbegrenzte Geräte
-
Unbegrenzte PC-Checks
-
Vorteilsangebote Shop und Kurse
-
60 Minuten Beratungszeit pro Monat
-
Bitdefender Total Security / 5 Geräte