Drucker reagiert nicht auf Druckaufträge

Drucker reagiert nicht auf Druckaufträge

In den letzten Tagen erreichen uns zahlreiche Anfragen, bei dem es um neuartige Probleme mit Druckern geht. Dabei werden Druckaufträge nicht verarbeitet, denn der Drucker reagiert überhaupt nicht. Die Aufträge werden wie gewohnt übermittelt, jedoch nicht ausgeführt. Häufig tauchen die Probleme bei Brother-Druckern auf, aber auch andere Hersteller sind betroffen. Sogar das Drucken von PDF-Dokumenten ist teilweise nicht möglich.

UPDATE: Neues Windows-Update löst Drucker Probleme:

Mit einem außerplanmäßigen Update löst Microsoft die in diesem Beitrag erläuterten Drucker Probleme. Die Probleme wurden zuvor von Microsoft selbst durch ein kumulatives Update verursacht. Bisher war eine Möglichkeit zur Problembehandlung das fehlerverursachende Update zu deinstallieren und kommende Updates für einen bestimmten Zeitraum auszusetzen. Inzwischen wurde ein außerplanmäßiges Update zur Verfügung gestellt, welches die Drucker-Probleme fixt. Nachfolgend finden Sie die Download-Links zum jeweiligen Update – Bitte beachten Sie, dass Sie je nach Windows-Version ein bestimmtes Update installiert werden muss.

  • Für die Windows Version 1903 oder höher, nutzen sie bitte dieses Update: KB4567512
  • Für die Version 1809, bitte dieses: KB4567513
  • und für die Version 1803, wählen Sie dieses: KB4567514

Bei Rückfragen, wenden Sie sich bitte an unsere Experten unter 0800 100 39 74

Windows Updates KB4560960 und KB4557957 verursachen Druckerprobleme

Nach neusten Erkenntnissen verursachen scheinbar zwei Windows-Updates (KB4560960 und KB4557957) die Druckerprobleme. Microsoft hat den Fehler bestätigt und arbeitet bereits an einer Lösung, die mit kommenden Updates behoben werden soll. Das könnte allerdings etwas dauern.

Wer nicht solange warten und sofort wieder drucken möchte, sollte die Updates nicht installieren und zudem eine Update-Pause einstellen. Wer die Updates bereits installiert hat, erfährt in diesem Beitrag, wie diese wieder deinstalliert werden können.

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Druckerproblem?

Unser kompetentes Experten-Team unterstützt Sie gerne. Jetzt anrufen und kostenfreie Ersteinschätzung erhalten: 0800 100 39 74 oder per Kontaktformular

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